お客様の声

胃バリウム検査の時、坂になってしまうと頭上から床に落ちてしまいそうになり、とても怖いです。高齢者の方など握っているのは難しいかと思います。両脇にベルトや肩押さえを両側にするなど、補助の方も１名配置しても良いかなと感じました。

検査着の内側の紐が切れていました。つけておいていただけると助かります。

昼食がついていると聞いていたのですが、健診が終わってもその案内はなく、受付で聞くとファイルの裏に券があると言われた。しかし、場所の説明はなく、再度他の職員に聞いてやっとわかりました。何度も利用している人はわかるかもしれませんが、初めての人にもわかりやすく親切な案内をお願いしたいです。

電話のコールが鳴っているのに繋がらなかった。今日見ていたら、職員が話をしている姿が多い。他の業務もあり大変かもしれないが、昔のお役所の感じがした。電話がつながらず、連絡がとれない。看護婦さんから結果を渡されたときに、看護婦さんに電話がかかってきた。緊急な用かと思ったら休暇についての職員同士の連絡のようだった。電話対応の教育をしてほしい。

今年は受付がスムーズでびっくりしました。8時20分から受付開始とありましたが、8時10分から受付をしたのはなぜでしょうか。

(人間ドック)眼圧測定の時、コンタクトケースを持っていなかった私も悪いのですが「ケースをもってくるか眼鏡にしてくるとかね」という対応でした。「大丈夫ですよこちらに用意してありますから」と気持ちよく対応していただけたらと思いました。

乳腺超音波中、寒かったです。腹あたりまでタオルをかけていただきたかったです。

毎年、受診しているのですが、午後の内科診察の待ち時間が長すぎる。

雨天時のポスト投函はしっかりと奥まで入れるように徹底してください。届いた書類が濡れていた。

採尿をはやくしてほしい。身長体重より先に。へたにトイレに行けないので、早くしてほしい。